Wir sind stolz, unsere Position als zertifizierter Servicepartner für Wechselrichter der beiden renommierten Marken SOLAX und KACO new energy bekannt zu geben. Diese Zertifizierung ist das Ergebnis unserer langjährigen Bemühungen und unserer professionellen Ausbildung, die wir darauf verwendet haben, die höchsten Standards im Bereich Service und Support dieser technologisch fortschrittlichen Geräte zu erreichen. Unsere Partnerschaften mit diesen Marken ermöglichen es uns, Dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern oft sogar übertreffen. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass alle von uns installierten und gewarteten Systeme mit maximaler Effizienz und Zuverlässigkeit funktionieren.

Bei den von uns angebotenen Serviceleistungen geht es nicht nur um Reparaturen und Wartungen. Es handelt sich um ein umfassendes Paket, das von der Erstkonfiguration des Systems über die Inbetriebnahme bis hin zur Lösung von Fragen zur Kompatibilität und der erwarteten Lebensdauer des Geräts alles umfasst. Unser professionell geschultes Personal steht nicht nur für die Wartung unserer eigenen Installationen zur Verfügung, sondern auch für Systeme, die wir für unsere Kunden implementiert haben. So stellen wir sicher, dass jedes Projekt von der bestmöglichen technischen Unterstützung begleitet wird.

Wenn Sie Fragen zur Konfiguration Ihres Systems haben oder vor dem Kauf eine Beratung benötigen, zögern Sie nicht, uns per E-Mail an support@gbc-solino.cz oder telefonisch unter +420 581 031 230 zu kontaktieren. Unser Der Support ist darauf ausgelegt, schnell, effizient und freundlich zu sein, damit wir unseren Kunden den Service bieten können, den sie verdienen.

Zur Serviceunterstützung haben wir eine spezielle Hotline eingerichtet, über die Sie uns per E-Mail unter servis@gbc-solino.cz oder telefonisch unter den Nummern +420 581 031 220 und +420 585 312 916 erreichen können. Dieser Service ist jedoch ausschließlich unseren Geschäftspartnern bei GBC Solino vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass unsere Kontaktinformationen nicht für Endnutzer von PV-Anlagen bestimmt sind und wir diesen Nutzern daher empfehlen, sich an ihre jeweiligen Lieferanten oder Installationspartner zu wenden.

Um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendeten Waren offiziell über GBC Solino importiert werden, bieten wir die Möglichkeit der Seriennummernprüfung an. Dieser Service ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät alle erforderlichen Standards erfüllt und legal importiert wurde. Dies ist wichtig, um Ihre Garantie aufrechtzuerhalten und die Qualität sicherzustellen.

Zu unseren Leistungen gehört auch die Wartung und Überwachung von Photovoltaikgeneratoren. Das bedeutet, dass wir nicht nur die Wechselrichter selbst regelmäßig warten, sondern auch die Überwachungssysteme, die ein wesentlicher Bestandteil des effizienten Betriebs des gesamten Kraftwerks sind. Unser Kontrollzentrum überwacht den täglichen Anlagenbetrieb und liefert monatliche Auswertungen und Berichte, um die Leistung zu optimieren und potenziellen Problemen vorzubeugen.

Darüber hinaus sind wir auf die Reparatur von Marken und Modellen wie Zentralwechselrichtern KACO, INFINISOLAR und AXPERT spezialisiert. Wir bieten sowohl Reparaturen während als auch nach Ablauf der Garantiezeit an, was bedeutet, dass wir in der Lage sind, Probleme zu lösen, die auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit auftreten können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Gerät möglichst lange und zuverlässig funktioniert.

Last but not least haben wir ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen auf Lager, mit besonderem Fokus auf Wechselrichter der Marken KACO, INFINISOLAR und AXPERT. Dadurch sind wir in der Lage, schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren und die Zeit, in der Geräte außer Betrieb sein können, zu minimieren.

Unser After-Sales-Service, auch After-Sales-Service genannt, dient der Betreuung der von uns vertriebenen Produkte der Marken SOLAX, FRONIUS, HUAWEI, KEBA und anderer. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Kunden jederzeit Zugriff auf die Unterstützung haben, die sie benötigen, und sich in jeder Situation auf unsere kompetente Hilfe verlassen können. Unser freundlicher und professioneller Support ist immer bereit zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten die bestmögliche ist.