V poslední době se objevila novinka, která se týká všech vlastníků zařízení SolaX Pocket WIFI, používaného pro připojení k střídačům SolaX. Jestliže jste narazili na problém při pokusu o přihlášení do SolaXCloudu a váš běžný proces se zdál být neúspěšný, není důvod k obavám. Máme pro vás řešení, které vám pomůže tuto situaci vyřešit a opět získat hladký přístup k vašemu cloudovému účtu.

Do nedávna byl proces přihlášení k SolaXCloudu značně jednoduchý a nekomplikovaný. Uživatelé byli zvyklí používat pro přihlášení kombinaci uživatelského jména a hesla, která byla univerzálně přednastavena na “admin” pro obě pole. Tato metoda umožňovala rychlé a snadné spárování vašeho SolaX Pocket WIFI zařízení s vaším SolaXCloud účtem, což vám umožňovalo efektivně spravovat a monitorovat vaše solární zařízení.

Avšak se změnami přichází i nutnost adaptace. Nedávno došlo k aktualizaci bezpečnostních protokolů a staré metody přihlášení již nejsou platné. Tato změna je motivována snahou o posílení bezpečnosti a ochrany vašich dat. V reakci na tento vývoj je nyní požadováno, aby uživatelé při přihlášení k SolaXCloudu zadali nové heslo, které je specifické pro každé zařízení.

Heslo, které je nyní vyžadováno, je vaše unikátní registrační číslo zařízení. Toto číslo najdete na štítku vašeho SolaX Pocket WIFI zařízení. Je důležité, abyste toto číslo zadali přesně, včetně jakýchkoli písmen, čísel nebo speciálních znaků, abyste zajistili úspěšné přihlášení.

Zde je příklad, jak by nyní mělo vypadat vaše přihlašovací údaje:

• Uživatelské jméno: admin
• Heslo: [registrační číslo vašeho zařízení]

Tímto způsobem se přihlaste, a měli byste být schopni znovu získat přístup k vašemu SolaXCloud účtu bez jakýchkoli dalších potíží.

Rozumíme, že změna může být někdy zdrojem zmatku nebo nepříjemností. Nicméně věříme, že s těmito podrobnými instrukcemi a vaším porozuměním nového procesu bude přechod hladký a bez problémů. Pokud byste měli jakékoli další dotazy nebo potřebovali další asistenci, neváhejte se na nás obrátit. Jsme zde, abychom vám pomohli a zajistili, že vaše zkušenost s produkty SolaX bude i nadále pozitivní a plodná.