GBC SERVIS – PODPORA – FAQ

UPOZORNĚNÍ!

Servisní podpora je poskytována pouze obchodním partnerům GBC Solino. Tel. ani e-mail kontakt není určen pro koncové vlastníky FVE systémů.

PODPORA PŘI KONFIGURACI SYSTÉMU, ZPROVOZNĚNÍ, DOTAZY NA KOMPATIBILITU   E-mail: support@gbc-solino.cz

HOTLINE PRO SERVISNÍ ÚČELY  Tel: +420 581 031 220; +420 585 312 916   E-mail: servis@gbc-solino.cz

FAQ – HARDWARE STŘÍDAČE

Jaký typ SolaX donglu je kompatibilní s Vaším střídačem značky SolaX?

Vlastníte střídač značky SolaX a váháte jaký dongle pro komunikaci je k němu kompatibilní? Máme pro vás řešení!

Sejměte ochranou krytku od konektoru pro Dongle a zkontrolujte tvar.

1) Pokud objevíte prohlubeň s USB portem, pak pro Vás je vhodný typ BÍLÉHO donglu Pocket WiFi 2.0 – obj. kód (B-210-1000)

2)  Pokud objevíte černý plastový nástavec s USB portem pak pro Vás je vhodný ČERNÝ typ donglu Pocket WiFi 3.0 – obj. kód (B-210-1014)

 

Určení dle produktového kódu pro X3-Hybrid G4

Funkce External ATS

Pokud chcete mít EPS výstup střídače stále pod napětím, nastavte si prosím v Advanced menu funkci External ATS na Disable.

FAQ – NASTAVENÍ STŘÍDAČE A JEHO KOMPONENTŮ

Aging mode SolaX hybrid G4

Po připojení Vašeho černého 3.0 wifi donglu, se na střídači objevuje hláška „Aging mode“ a střídač nepracuje? Známe řešení!
Prosím restartujte celý systém tak, aby střídač přešel do běžného režimu. (odpojení střídače od distribuční sítě, přepnutí DC switche do polohy OFF, vypnutí hl. jističe na bateriích)  

Po restartu celého systému nahrajte nejnovější FW do vašeho vybraného černého 3.0 wifi modulu.

Postup naleznete níže:

1.Stáhněte si nejnovější firmware pro černý wifi dongle zde >>
2.Rozbalte stažený soubor
3.Připojte se notebookem na vysílaný signál wifi donglem („wifi_Sxxxxxxxxx“)
4.Otevřete prohlížeč a zadejte IP adresu 5.8.8.8 pokud wifi dongle neodpovídá tak 192.168.10.10
5. Zadejte přihlašovací údaje: username: admin, Password: registrační číslo donglu (Sxxxxxxxxx), u starších modelů admin
6.V záložce Static IP zmáčkněte tlačítko „choose file“ a vyberte stažený a rozbalený soubor z kroku 2

7. Zmáčkněte tlačítko start

Po nahrání nejnovějšího firmwaru wifi donglu, střídač přejde do běžného pracovního režimu.

Jak nastavit správnou hodnotu komunikace mezi elektroměrem Chint DTSU 666 a střídačem SolaX G4

Ke stažení >>  NAV_CHINT_SOLAX_G4

 

Jak nastavit MODBUS knihovnu pro SolaX G4

Ke stažení >>  NAV_MODBUS_SOLAX_G4 (EN)

Funkce External ATS

Pokud chcete mít EPS výstup střídače stále pod napětím, nastavte si prosím v Advanced menu funkci External ATS na Disable.

Nově ve střídači Solax Hybrid G4 je implementována funkce Pgrid Bias, která byla speciálně vyvinuta pro český trh v závislosti na typu smlouvy PP a preferencích vlastníka FVE.

  • Pgrid Bias = DISABLE – střídač reguluje na přesně nastavenou hodnotu.

Příklad: Export Control = 0 W a Pgrid Bias = DISABLE. V této kombinaci nastavení bude střídač regulovat na 0 W, ale může se stát, že při náhlém požadavku na dokrytí velkého množství energie – např. sepnutí topné spirály si střídač vezme na pár okamžiků energii ze sítě, než plně dokryje tuto zátěž. Analogicky platí i v opačném případě, že při rozepnutí této vysoké zátěže střídač může poslat malé množství energie do DS, než doreguluje na 0 W.

Závěr: Toto nastavení se hodí pro zákazníky, kteří mají povolený přetok do sítě a jsou ochotni akceptovat občasnou spotřebu ze sítě v důsledku rychlého sepnutí vysoké zátěže, pokud mají nastavený Export Control = 0 W. V ostatních případech, kdy Export Control = jakákoliv kladná hodnota by mělo být Pgrid Bias také nastaveno na DISABLE.

  • Pgrid Bias = INVstřídač stále odebírá ze sítě cca 40 W

Příklad: Export Control = 0 W a Pgrid Bias = INV. V této kombinaci nastavení bude střídač stále odebírat (spotřebovávat) energii ze sítě cca 40 W tak, aby při náhlém rozpojení vysoké zátěže eliminoval poslání energie do DS, jelikož si střídač tímto odběrem tvoří tzv. rezervu pro tento možný přetok.

Závěr: Toto nastavení se hodí pro zákazníky, kteří nemají povolený žádný přetok do sítě. Efektivněji toto nastavení funguje za použití originálních měřících proudových traf.

  • Pgrid Bias = GRID – střídač stále posílá do sítě cca 40 W

Příklad: Export Control = 0 W a Pgrid Bias = GRID. V této kombinaci nastavení bude střídač stále posílat do sítě cca 40 W tak, aby pří náhlém sepnutí vysoké zátěže např. topné spirály nedošlo ke krátkému odběru energie z DS, než střídač plně dokryje tuto zátěž.

Závěr: Toto nastavení se hodí pro zákazníky, kteří sice mají povolenou dodávku do sítě, ale chtějí mít nastavený Export Control = 0 W a zároveň nechtějí, aby si střídač na krátkou chvíli bral energii z DS v případě náhlého sepnutí vysoké zátěže. 

                        

Potřebujete zjistit aktuální verzi ve vašem SolaX hybridním střídači 4. generace?

Máme dvě možnosti, jak zjistit aktuálně nainstalovanou verzi v hybridním střídači značky SolaX 4. generace:

  • Přímo z displeje v menu střídače a sekci about, následně zvolím internal code viz.

První dvojčíslí (27) nám zobrazuje verzi DSP v našem případě 1.27 a poslední dvojčíslí (26) verzi ARM v tomto případě 1.26

·         Lokálním připojením SolaX cloud aplikace v mobilním zařízení.

Postup:

1. Na mobilním zařízení se připojte k vysílané wifi síti střídače, která má tvar „wifi_Sxxxxxxxxx“

2. Otevřete aplikaci SolaX Cloud a lokální připojení

3. Naskenujte / vyplňte registrační kód vašeho wifi donglu

4. Vpravo dole zvolíte ikonu „data“ a pak about, následně se vám zobrazí verze DSP a ARM

FAQ – SOLAX CLOUD

Jak připojit wifi dongl na SolaX Cloud ?

Máme dvě možnosti, jak připojit wifi dongl do SolaX cloudu

  1. Pomocí notebooku a webového rozhraní
  • Připojený dongl ke střídači vysílá wi-fi síť s názvem „wifi_Sxxxxxxxxx“ (Sxxxxxxxxx je registrační číslo donglu)
  • Na tuto síť se připojit pomocí notebooku v sekci připojení k wi-fi síti daného modelu notebooku
  • Otevřít internetový prohlížeč a vložit do URL řádku vyhledávače adresu: 8.8.8, pokud dongl nereaguje použít adresu 192.168.10.10

  • Uživatelské jméno: admin,

Heslo: registrační číslo modulu mající formát „Sxxxxxxxxx“

·         Vybrat SSID sítě, ke které chceme dongl připojit + zadání hesla dané wifi sítě. Následně stisknout tlačítko „save“

  • Po proběhlém restartu je wifi dongl připojen na danou síť, můžeme zkontrolovat opětovným přihlášením do daného dongle dle předchozích pokynů, a zkontrolovat, zda-li byla donglu přidělena IP adresa v položce IP adress.
  1. Pomocí aplikace v mobilním telefonu
  • Stáhnut aplikaci SolaX cloud z App store nebo Google play
  • Vytvořit / mít vytvořený účet koncového zákazníka
  • V položce account zvolit wifi connection
 

·        Naskenovat / vypsat registrační číslo donglu

 

·  Vypsat / vybrat wi-fi síť, ke které chci střídač
připojit

·         Zmáčknout tlačítko další

·         Hotovo 🙂

Pozn. Wifi dongly podporují pouze 2,4GHz sítě s WPA2 šifrováním, název sítě by neměl obsahovat českou diakritiku, na mobilním zařízení je nutné mít zapnuté polohové údaje + data.

FAQ – BATERIE

Jak se starat o baterie Triple power v zimním období?

V zimním období vyrobená energie ze slunce není příliš vysoká a střídač v Self-use módu primárně dokrývá spotřebu domácnosti a již mu nezbývá dostatečné nebo žádné množství energie na dobíjení svých baterií. Baterie stále komunikují se střídačem – podávají mu informace o hladině SOC, úrovni napětí a dochází tím tak k postupnému vybíjení baterií i pod nastavenou hladinu SOC. Střídač automaticky dobije baterie pokud klesne jejich SOC na kritickou úroveň 5% zpět na nastavenou hladinu SOC (např. 10%) a toto hluboké cyklické podbíjení baterií může vést ke zkrácení jejich životnosti. V zásadě zde máme tři možnosti, jak se o baterii starat, tak aby nedocházelo k tomuto nepříznivému jevu.

  1. Zvýšení minimální hodnoty SOC v self use módu z defaultních 10% alespoň na 20% případně také můžete zapnout dobíjení baterií ze sítě v nočních hodinách na stanovenou úroveň. V nastaveném nabíjecím okně pro baterie je spotřeba vykrývána ze sítě.

  1. Přepnutí střídače do Back up módu, kde se střídač chová stejně jako v self use módu, ale dochází k vybíjení baterií pouze na 30% hladiny SOC. Případné nastavení nabíjecího okna pro baterie stejně jako v self use módu.
  1. Dobití baterií alespoň na 60% hladiny SOC a vypnutí baterií jejich tlačítkem + hlavním jističem na baterii. Úroveň SOC baterií 60% a výše je bezpečná skladovací hodnota pro přečkání nepříznivého zimního období, tak aby bylo možné je bez problému použít v příznivějším období pro FVE. Střídač není potřeba dále nikterak přenastavit pro použití bez baterie.

Pozn.: Vynucené nabití baterií lze jednoduše zapnout v manual módu v položce „forced charge“, po dobití baterií na požadovanou SOC úroveň zpět přepnout do self use módu.  

Koupili jste si baterie s označením T30 a hodláte je využívat i v prostředí, kde teplota klesá pod 10℃? Pak si v advanced menu střídače aktivujte položku „battery heating“ a následně nastavte časové rozmezí, kdy se má baterie předehřívat. V tomto nastaveném časovém rozmezí, pokud dojde k poklesu teploty na článcích se u baterie automaticky aktivuje předehřev. Vlastní spotřeba předehřevu jedné baterie je 160W. Dobré také je mít nastavenou minimální úroveň vybití baterie SOC na 20% z následujícího důvodu.

Zejména v zimních měsících můžeme občas pozorovat náhlý propad SOC kapacity baterií např z 30% na 15% atd. Tento jev samozřejmě může mít mnoho příčin.

Jedním a velice častým důvodem je to, že baterie v zimních měsících neprovádí celé cykly, tj. nenabíjí se na 100% a pak následně nevybije do své minimální nastavené hranice SOC, ale funguje v tzv. part cyklech tj. baterie se o pár % nabije a následně vybije do nastavené minimální hranice SOC. Tyto tzv. part cykly mají vliv na finální dopočítání SOC baterie jelikož technologie LiFePo4 je velice tvrdým zdrojem a úroveň napětí mezi plně nabitou a vybitou baterií je velice nízká viz. Přiložený graf:

Z výše uvedeného grafu je patrné, že SOC baterie je vypočítáván jak na základě napětí, tak i teploty baterií a během užívání baterie se mění jak teplota na samotné baterii, tak i teplota okolí a v této závislosti roste případně klesá napětí na baterii, ale SOC může zůstat stále stejné při nepoužívání baterie. To může vést k nepřesnému skutečnému vypočítávání SOC baterie. Proto je dobré, aby na baterii probíhaly celé cykly ke korektnímu dopočítávání SOC alespoň několikrát za měsíc. 

PROGRAMY KE STAŽENÍ

Software pro nastavení střídačů InfiniSolar:

Software ke stažení >> zde

Software pro střídače SolaX Power:

Aktualizace firmwaru střídače na verzi 1.27 / 1.29 – rozšíření vlastností střídače, podpora komunikace s EV Charger.

Aktualizace střídače SolaX

Software ke stažení >> zde

Aktualizace firmwaru wallboxu na verzi 1.07, která umožňuje komunikaci pro měření mezi střídačem a wallboxem viz. Manuál EV chargeru str. 25-27.

Software pro wallboxy Solax Power zde>>

Požadavky pro USB flash disk:

  1. Formát FAT32
  2. Velikost disku maximálně 32GB
  3. Vytvořená složka s názvem „update“ kde bude zkopírována rozbalená složka ARM s firmwarem